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Ce sont la majorité des emplois présents à la RESE. Ils concernent la production et la distribution d’eau potable, ainsi que la collecte et le traitement des eaux usées. Les équipes sont chargées du fonctionnement continu et de l’entretien des réseaux et des ouvrages. Elles contrôlent la qualité des eaux distribuées aux abonnés et des rejets d’eaux traitées dans l’environnement.
Les études et devis pour créer des branchements à l’eau potable et à l’assainissement collectif est effectuée au siège à Saintes. Toutes les agences de la RESE disposent d’équipes Travaux de terrain pour réaliser des chantiers. Elles interviennent pour étendre les réseaux, les déplacer ou les renouveler.
Le service des achats monte des marchés publics et engage des procédures formalisées, négociées et adaptées d’achat d’équipements et de prestations pour l’ensemble des services et des agences de la RESE. Son activité est soumise au Code de la Commande publique. Le service est installé au siège à Saintes et se compose d’acheteurs, acheteuses et de gestionnaires administratifs et administratives.
Le service logistique gère plus de 4 000 références d’articles (pièces de réseaux, fontainerie, robinetterie, pompes, armoires électriques, produits de traitement, outillage, EPI…). Les hommes et les femmes du service (magasiniers, chauffeurs-livreurs) s’occupent des magasins d’approvisionnement répartis sur le département de la Charente-Maritime.
Leur vocation est de maintenir dans un état optimal de fonctionnement les ouvrages et les réseaux. Ils optimisent leur productivité, la qualité et la conformité des services. Ils garantissent la sûreté des systèmes et la sécurité des personnels.
L’informatique industrielle est en perpétuelle évolution et la RESE gère des infrastructures numériques sensibles de gestion des services d’eau. Pour sécuriser et maîtriser ces process, elle a fait le choix d’une forte culture du développement interne de progiciels spécifiques.
Les emplois présents à la RESE : analyste-programmeur, administrateur de système réseau, administrateur GMAO, technicien de télégestion, technicien de supports et de maintenance informatique, technicien SIG…
Avec de nombreux points d’accueil de la clientèle sur le département de la Charente-Maritime et une agence en ligne, la RESE met le service aux usagers au cœur de sa politique de service public. Les équipes chargées des relations avec la clientèle accueillent, informent, effectuent la gestion administrative des dossiers de demande d’abonnement aux services d’eau. Elles suivent la facturation et le paiement des prestations. Elles conseillent les clients dans la gestion de leur consommation et prennent en charge toutes leurs demandes de service (ex. : assainissement collectif, fuites, qualité de l’eau, cession immobilière, etc.).
Les services généraux sont situés au siège à Saintes. Il s'agit des services de comptabilité publique, d'ordonnancement, du contrôle de gestion, de ressources humaines, de Qualité Sécurité Environnement et de Communication